Novo Nordisk Ozempic: Suspensão de vendas diretas
Resposta rápida: a Novo Nordisk suspendeu temporariamente, em julho de 2026, a NovoCare Farmácia, plataforma de venda online direta ao consumidor de Ozempic, Wegovy e Rybelsus operada com a AS Medicamentos, para incorporar os aprendizados da fase piloto. Em 1º de setembro de 2026, a empresa relançou a plataforma com grandes redes de farmácias parceiras integradas. Em qualquer canal, a venda exige retenção da receita, conforme a RDC nº 973/2025 e a IN nº 360/2025 da Anvisa.
O movimento da Novo Nordisk com o Ozempic chamou a atenção do varejo farmacêutico. A empresa pausou a NovoCare Farmácia, canal criado para vender medicamentos direto ao consumidor, e voltou com um modelo que inclui as farmácias. A decisão recolocou a farmácia no centro da jornada de compra.
O Ozempic, feito com semaglutida, é indicado para o tratamento do diabetes tipo 2 e ficou conhecido também pelo efeito sobre o peso. Em fevereiro de 2026, o produto recebeu nova indicação aprovada pela Anvisa para pacientes com diabetes tipo 2 e doença renal crônica.
O que levou à suspensão?
A Novo Nordisk suspendeu a venda direta do NovoCare Farmácia para incorporar os aprendizados da fase piloto, lançada no Brasil em julho de 2026 em parceria com a AS Medicamentos, distribuidora responsável pela venda, pela retenção das receitas e pela entrega. Segundo a empresa, a pausa permitiu desenvolver um modelo mais integrado ao varejo farmacêutico, que ela chama de parceiro estratégico.
Em 1º de setembro de 2026, a Novo Nordisk anunciou o relançamento do NovoCare Farmácia. A principal mudança: além da compra pela operação com a AS Medicamentos, o paciente pode escolher grandes redes de farmácias parceiras integradas à plataforma. A venda continua mediante prescrição médica, com conexão ao programa de suporte ao paciente NovoDia.
O varejo voltou ao centro.
O mercado brasileiro ficou mais rígido com os agonistas de GLP-1. Em abril de 2025, a Anvisa definiu que canetas emagrecedoras só poderiam ser vendidas com retenção de receita. Em 23 de junho de 2025, entrou em vigor a norma que prevê retenção de receita para os agonistas GLP-1: a RDC nº 973/2025, que alterou a RDC nº 471/2021, e a IN nº 360/2025.
Com retenção de receita, conferência documental e escrituração obrigatórias, um modelo de venda direta ao consumidor (D2C, direct to consumer) precisa da mesma estrutura de uma farmácia. É essa estrutura que dá valor à farmácia bem organizada.
O que muda para farmácias e drogarias?
Para o dono de farmácia, o relançamento do NovoCare Farmácia com redes parceiras mostra que a indústria pode testar canais novos, mas a dispensação continua dependendo de uma operação local. É no balcão, no delivery próprio e no sistema de gestão que a retenção da receita e a baixa de estoque acontecem.
Na venda de um agonista GLP-1, a equipe confere a receita, valida o cadastro do paciente, lança a venda, dá baixa no estoque e registra a dispensação. Uma falha em qualquer etapa trava o atendimento ou deixa a escrituração incompleta.
Um ERP com PDV, estoque, fiscal e SNGPC integrados reduz a digitação repetida entre essas etapas. Para o passo a passo da dispensação, veja o guia sobre como funciona a caneta emagrecedora e como a farmácia registra a venda.
Por que a regulação pesa tanto?
A Anvisa aumentou o rigor sobre os agonistas GLP-1 porque observou um número elevado de eventos adversos ligados ao uso fora das indicações aprovadas em bula. Em fevereiro de 2026, a agência emitiu alerta de farmacovigilância sobre o risco de pancreatite aguda associada ao uso indevido das canetas emagrecedoras.
Para a farmácia, a regra da RDC nº 973/2025 e da IN nº 360/2025 envolve três frentes:
- Receita: em duas vias, válida por 90 dias a partir da emissão, com retenção da segunda via; a receita eletrônica exige assinatura avançada do prescritor;
- Escrituração: registro de entradas e saídas em livro específico ou sistema informatizado, com envio ao SNGPC conforme o cronograma da Anvisa;
- Estoque: controle de lote, validade e refrigeração para evitar ruptura, perda ou desvio.
O que o varejista deve fazer agora?
Com o NovoCare Farmácia de volta e integrado a redes parceiras, a farmácia independente compete com um canal online que já faz a retenção da receita. A resposta está na operação própria: atendimento, orientação e disponibilidade no balcão.
Vale revisar:
- Cadastro de produtos e regras de dispensação de cada agonista GLP-1;
- Processo de retenção da segunda via e arquivamento da receita, física ou eletrônica;
- Integração entre balcão, estoque, financeiro e delivery.
Perguntas frequentes
O que é o NovoCare Farmácia?
O NovoCare Farmácia é a plataforma de venda online da Novo Nordisk para medicamentos de diabetes tipo 2, sobrepeso e obesidade, como Ozempic, Wegovy e Rybelsus. A operação é feita pela distribuidora AS Medicamentos, responsável pela venda, retenção das receitas e entrega, e está ligada ao programa de suporte ao paciente NovoDia.
A Novo Nordisk voltou a vender Ozempic direto ao consumidor?
Sim. Depois de suspender o piloto lançado em julho de 2026, a Novo Nordisk relançou o NovoCare Farmácia em 1º de setembro de 2026. No novo modelo, o paciente compra pela operação com a AS Medicamentos ou por grandes redes de farmácias parceiras integradas à plataforma, sempre com prescrição médica.
Precisa de receita para comprar Ozempic?
Sim. Desde 23 de junho de 2025, o Ozempic e os demais agonistas GLP-1 só podem ser vendidos com retenção da receita, segundo a RDC nº 973/2025 e a IN nº 360/2025 da Anvisa. A receita é feita em duas vias e vale 90 dias. A regra vale para farmácia física e venda online.
Como a farmácia se prepara para vender Ozempic com retenção de receita?
A farmácia precisa conferir a receita em duas vias, reter a segunda via, registrar a dispensação e manter a escrituração de entradas e saídas. O ERP da Apogeu Tech integra PDV, estoque, fiscal e SNGPC, o que ajuda a registrar receita, lote e baixa de estoque no mesmo fluxo da venda.
Conclusão
A pausa e o relançamento do NovoCare Farmácia mostram que a venda de agonistas GLP-1 no Brasil passa pela estrutura de farmácia: receita retida, escrituração e estoque sob controle. Quem quer transformar esse cuidado em rotina pode conhecer o sistema da Apogeu Tech para drogarias: implantação completa em 5 dias úteis e suporte humano 365 dias por ano, das 7h às 22h30.
Referências e fontes
- Novo Nordisk lança modelo ampliado do NovoCare Farmácia (1º de setembro de 2026) — Novo Nordisk Brasil.
- Entra em vigor norma que prevê retenção de receita para medicamentos agonistas GLP-1 — Anvisa.
- Perguntas e respostas: comercialização e escrituração de agonistas do receptor GLP-1 — Anvisa.
- Alerta para risco de pancreatite aguda associada ao uso indevido de canetas emagrecedoras — Anvisa.
- Ozempic (semaglutida): nova indicação — Anvisa.